נציג שירות לקוחות מוקד אמישראגז
מס' משרה: 1891 תאריך עדכון: 22/01/2026
סיווג: שירות לקוחות
תיאור המשרה
מוקד אמישרגז:
מוקד שירות לקוחות/ חירום, שיחות נכנסות בלבד, מוקד עובד 24/7 בוקר ,ערב ולילה
שעות הפעילות של המוקד:
משמרות בוקר מא' עד ה מ8:00 עד 16:00 + שעות נוספות לפי הצורך , ימי שישי לסירוגין מ8:00 עד 13:00 ( שירות לקוחות רגיל)
משמרות צהריים/ לילה המוקד הופך להיות מוקד חירום , שיחות נכנסות מלקוחות החברה שרוצים לדווח על משהו חריג, כמו ריח גז/דליפה
משמרת צהריים מ15:00 עד 23:00
משמרת לילה מ23:00 עד 08:00 ( משמרת לילה עובדים מהבית בלבד)
יש אופציה לעבוד רק בוקר, ללא משמרת ערב/לילה
וגם יש גמישות מבחינת המשמרות.
הכשרה על חשבון החברה , משך הקורס בין 3 ל5 ימים
לפני הקורס יש תהליך של מבדקים+ שיחת הכירות עם מנהלת המוקד
דרישות התפקיד:
ידע בסיסי בישומי המחשב
עברית טובה
מוקד שירות לקוחות/ חירום, שיחות נכנסות בלבד, מוקד עובד 24/7 בוקר ,ערב ולילה
שעות הפעילות של המוקד:
משמרות בוקר מא' עד ה מ8:00 עד 16:00 + שעות נוספות לפי הצורך , ימי שישי לסירוגין מ8:00 עד 13:00 ( שירות לקוחות רגיל)
משמרות צהריים/ לילה המוקד הופך להיות מוקד חירום , שיחות נכנסות מלקוחות החברה שרוצים לדווח על משהו חריג, כמו ריח גז/דליפה
משמרת צהריים מ15:00 עד 23:00
משמרת לילה מ23:00 עד 08:00 ( משמרת לילה עובדים מהבית בלבד)
יש אופציה לעבוד רק בוקר, ללא משמרת ערב/לילה
וגם יש גמישות מבחינת המשמרות.
הכשרה על חשבון החברה , משך הקורס בין 3 ל5 ימים
לפני הקורס יש תהליך של מבדקים+ שיחת הכירות עם מנהלת המוקד
דרישות התפקיד:
ידע בסיסי בישומי המחשב
עברית טובה