تتم عملية التدقيق في الهيئات المحلية والصناعية بموجب القانون (قانون التدقيق الداخلي، وقانون المجالس المحلية، وقانون البلديات).
إن دور التدقيق هو التأكد من أن الجهة الخاضعة للتدقيق تعمل وفقًا للقواعد المقررة لها قانونًا.
إن الهدف النهائي لأنشطة مراقب الهيئة هو حماية المصلحة العامة من خلال تحسين الأنظمة البلدية، مع ضمان النزاهة الأخلاقية .
في لغة القانون، هذه هي واجبات مراقب الحسابات في السلطة المحلية :
- التأكد من أن تصرفات السلطة المحلية تمت بشكل قانوني، من قبل الشخص المخول بذلك، مع الحفاظ على نقاء الأخلاق ومبادئ الكفاءة والاقتصاد.
- التحقق من تصرفات موظفي السلطة المحلية.
- التأكد من أن إجراءات الفحص والتعليمات الإجرائية المستخدمة في السلطة المحلية تضمن الالتزام بأحكام كافة القوانين والأخلاق ومبادئ الكفاءة والاقتصاد.
- مراجعة حسابات السلطة المحلية/الصناعية والتأكد من أن أساليب حفظ أموال السلطة وحفظ وصيانة ممتلكاتها مرضية.
النتيجة الرئيسية لأعمال التدقيق هي تقرير تدقيق سنوي يُرفع إلى رئيس الهيئة ولجنة التدقيق والجمعية العامة للمجلس، وفقًا للجداول الزمنية المحددة قانونًا. بعد تقديم التقرير إلى الجمعية العامة، يُنشر على الجمهور.
الشكاوى العامة:
- يعمل مراقب الحسابات أيضًا كمفوض للشكاوى العامة. يُدعى أي مقيم يعتقد أنه تعرض لظلم من المجلس أو أيٍّ من موظفيه أثناء تأدية واجباته إلى التواصل مع مراقب الحسابات بصفته مفوضًا للشكاوى العامة. سيتم مراجعة جميع الطلبات والرد عليها.
- لا يتعامل مفوض الشكاوى العامة مع الشكاوى إلا بعد أن يتصل المشتكي بالقسم المطلوب.
- يقوم المشرف بمراجعة الشكوى بعد استلامها كتابيًا، بما في ذلك التفاصيل الكاملة، وموقعة من المشتكي، على نموذج الشكوى.
للاطلاع على النموذج انقر هنا
- لا يتعامل المشرف إلا مع الشكاوى التي لم تُرَد عليها استجابة كافية أو لم تُقدّم إجابة مرضية للمشكلة المطروحة. سيتم توجيه أي استفسارات تتعلق بالمشاكل الحالية والعاجلة مباشرةً إلى الجهة المختصة بمعالجة الشكوى.
- في نهاية كل عام، يُعدّ تقريرٌ يوثّق الشكاوى ومعالجتها، والاستنتاجات العامة، والتوصيات لتحسين خدمات المجلس في مختلف القضايا. ويُسلّم التقرير إلى رئيس المجلس وجميع أعضائه.
كيفية تقديم شكوى إلى مفوض الشكاوى العامة :
يمكن لأي مقيم يعتقد أنه تضرر من سلوك المجلس أو موظفيه (وفقًا للتعليقات أدناه) تقديم شكوى باستخدام نموذج الشكوى عبر البريد الإلكتروني إلى mevaker@tefen.muni.il أو عن طريق التسليم باليد للزائر أيام الثلاثاء والأربعاء من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 2:00 ظهرًا.